Mairie de Valenciennes

"Je viens d’écoper de 2 amendes pour stationnement gênant après m’être arrêté moins de 30 secondes à la station-service Esso, simplement pour déposer un colis au point relais pickup juste en face. Une des contraventions mentionne vaguement la rue, sans aucun détail, et l’autre indique l’adresse exacte — preuve que c’est bien une voiture automatique de verbalisation qui tourne en boucle, sans discernement ni contexte. Il n’y avait aucun autre véhicule à la station à ce moment-là, donc aucune gêne réelle, ni pour un client, ni pour un véhicule en attente. Résultat : deux PV pour un arrêt de quelques secondes, sans sortir du champ de vision du véhicule ! C’est quoi le but ? Remplir les caisses de la mairie sur le dos des habitants qui essaient juste de faire vivre le commerce local ? Ce système de verbalisation automatisée est absurde, injuste, et surtout sans dialogue possible. J’attends une réponse de la mairie sur cette politique agressive qui pénalise les gestes du quotidien, sans discernement."

"Très bonne établissement"

"Une galère pour se garer, tous les lieux de stationnement sont payants, et vous avez intérêt de courir jusqu'à l'horodateur et revenir en vitesse déposer votre ticket, car un véhicule intelligent scanne les plaques d'immatriculation et distribue généreusement les pv tel une sulfateuse. Quasiment plus de commerces, Valenciennes ville morte."

"Malheureusement j’aime ma ville de naissance. Mais lorsque la gouvernance n’est pas compétente il faut le dire. Le temps de se garer 20 secondes, de prendre quelqu’un au passage, on vous envoie délicatement une amende de stationnement. Le temps de se garer, d’aller chercher un titre de stationnement sur les bornes qui sont à 50 mètres de la place de parking et parfois il faut même traverser la route. Là encore une amende vous aura déjà été attribué. Des investissements sont à prioriser en interne, merci de remédier à votre incompétence. Avant que la ville ne devienne ce qu’elle est devenue."

"Attention! Lorsque vous scannez votre eCNI numérique en NFC avec l'app' France Identité. Enlevez votre coque smartphone et ne posez pas sur un matelas la CNI physique plastique pucée. Plutôt sur une table, surface solide. Sinon interférences et votre eCNI numérique régalienne sera bloquée malgré code bon, que 3 essais. Obligé de retourner en mairie pour refaire certifier avec empreintes. Globalement, c'est très utile la carte grise numérique. Plus besoin de se balader av la version papier encombrante. Élimine le risque de vol puis barré. Utile aussi pour vote en procuration sans se déplacer en gendarmerie. Limite une par personne."

"Un accueil tout simplement incroyable ! Très agréable, chaleureux et surtout extrêmement professionnel. J’ai particulièrement apprécié le fait que, malgré qu’ils auraient pu simplement me laisser repartir, les deux dames de l’accueil ont pris le temps de me donner de précieux conseils. Un grand coup de cœur pour leur bienveillance et leur dévouement. Merci infiniment !"

"Politique de stationnement automobile en centre-ville plus que décevante."

"Pas aimable du tout l'agent de sécurité lors d'un mariage... Mr refuser que les enfants faisait les bulles lors de la sorties des mariés. Il y a ûe façon de le dire."

"Accueil honteux à la mairie de Valenciennes. Aucune politesse, ni bonjour ni sourire. Une jeune femme à lunettes et sa collègue aux cheveux courts devraient sérieusement revoir leur professionnalisme. Leur attitude est hautaine, froide et irrespectueuse. Franchement, ces personnes n’ont rien à faire à un poste d’accueil du public. Il serait peut-être temps de penser à les remplacer par des agents compétents et bienveillants."

"Accueil froid et personnel désagréable, aucun bonjour, aucun effort pour renseigner ou aider. On a l’impression de déranger dès qu’on pose une question. Dommage pour un service public censé être au service des citoyens. Un minimum de politesse et de considération serait le bienvenu."

"J'ai eu le droit a un accueil bienveillant, le suivi de mon dossier a bien été assuré. Ce fut un plaisir de faire mes démarches avec Pascale."

"Une superbe équipe à l'état civil, pour les décès 👍😊"

"Une étoile car je peux pas mettre zero Je vis dans une résidence ou ma place de parking est à l'extérieur et on me l'a volée. Nul par où aller, je me met sur une bande de terre invitée et on me sanctionne avec un PV de 35 euros ??? Deuxième fois... C'est une honte !"

"Le maire est un élu non competent une lettre recommandée lui à été envoyé août 2022 aucune réponse de sa part pour un problème de copropriété à Valenciennes 11028€ remis au syndic de square habitat afin de réaliser des travaux de toitures qui n'ont pas été réalisés jusqu'à ce jours suite à un arrêt peril en décembre 2020 .Le syndic et mr le maire ont décider de faire passer l'administration judiciaire dont je ne sais qu'elle est sont rôles aucune solution au problème seulement des factures de leur part qui ne fait cumuler depuis..je suis dans une impasse .4 locataires ont été menaces de quitter leur logement suite à l'intervention de madame ferreira chargée de mission accompagnée de ses missionnaire le 06 mars 2023 pour trouver d'avantage de travaux à effectuer . Une mise en scène de la mairie pour me forcer à vendre décider par le maire 1 locataire c'est pendu le 08 avril 2023 ou aller atteint d'une tumeur cancéreuses suivie par une infirmière qui venait faire ses soins au domicile 3 locataires ont trouvé où partir Voilà pourquoi je considère le maire non comme un élu seulement un incompétent et manipulateur Je vous remercie"

"Est-ce une gynocratie au RDC ? Pas un homme employé pour 3 RDV service CNI et accueil entrée. Aucun homme. C'est effrayant. Anxiogène. 6 semaines depuis le 1* appel : Tjs pas fini à 100%. Manque la version numérique. Autre problème chronophage : Pas de labo numérique dans la mairie sur place pour la photo biométrique. Faut aller comme au XX* siècle imprimer dans un photomaton dans le coeur de ville Centre commercial ou Laposte et payer 8€. Pour les plus proches."

"Les services de la mairie sont très compétents 👍 Habitant en région parisienne, je pensais pas pouvoir gérer mes soucis à distance, Accueil téléphonique au top et service état civil compréhensif, patient ,compétent et super gentil! Tout a été géré en 10 minutes Merci merci merci..."

"Incompétent, refus de me donner la cni de mon fils sous prétexte que ma carte vitale ne prouve pas mon identité , aillant eu rdv à 16h40 je pense qu’il étaient plutôt impatient de fermer . toujours des problèmes avec cette mairie"

"De retour sur ma terre natale afin d'y retrouver mes racines, j'ai eu droit en guise de bienvenue à un PV de 35€ pour soit disant stationnement gênant alors que mon véhicule était bien garé dans une case et ce à 21h57. La ville qui m'a vu grandir a bien changé car j'ai pu constater de la racaille imbibée d'alcool allant librement dans les rues de Valenciennes et ce au nez des forces de l'ordre pendant que ces derniers allaient glaner quelques pseudo infractions au stationnement afin de faire monter la cagnotte municipale sur le dos de personnes honnêtes. C'est triste mais il est certain que je n'y remettrai plus jamais les pieds..... ni les roues"

"Ville à fric pv sur pv bravo nous somme plus chez nous juste un chargement devant mon garage donc trottoir caméra égal pv 😡"

"on attends depuis 1mois et demi que lon nous descende un panier de basket a la salle chasse royale le dimanche pas terrible"

"C'est Quoi cette mairie ? J'ai besoin d'un acte de naissance (3 demande en ligne en 1 mois 1/2 toujours pas de retour donc je téléphone une personne très sèche qui me passe le Service,a ce jour impossible d'avoir l'historique de mes demandes en ligne ? Une personne au téléphone qui ne comprenais rien a ma demande,qui cherche l'historique de mes demandes environ 30mn pour au final me dire du coup obligé de faire un courrier 🤔 Celui de ma femme sur la commune de Langres (demande en ligne) reçu 5 jours après🤣"

"Très belle ville, bien entretenue , un Maire qui fait tout pour le bien être de ses habitants. Ville fleurie, de nombreux végétaux à chaque programme de rénovation. Et ça c'est juste top ! Merci MR Le Maire ainsi qu'à vos agents communaux qui font un travail formidable."

"Honteux être a une trentaine de kilomètres et devoir attendre un délai pas possible pour recevoir un acte de naissance alors que dans certaines communes du Sud de la France l acte nous ai mis a disposition en 3 jours dans notre boîte aux lettres"

"Pourquoi 3 étoiles et pas 5 !!!!!! Faites très attention à votre parking ! J'ai quitté Valenciennes (ou je résidais) pour Saint Saulve à cause des abus pratiques sur les tarifs. De plus, aucun dépassement malheur à la minute près, ne vous est pardonné. En revanche, les commerçants sont super sympa et le centre ville animé"

"J’ai contacter 2 fois Mme lary le matin pour prendre rendez vous pour une demande de logement sa secrétaire m’a dit qu’elle me rappellerai elle ne m’a jamais rappeler et quand j’ai rappeler la secrétaire elle me dit que si Mme lary ne me rappel pas c’est parce que c’est l’agence qui doit s’occuper de moi. Mme lary ne s’occupe pas de moi et dans moins de 2 mois je suis sans logement je suis vraiment très inquiète et je ne peut pas compter sur elle alors que c’est la seule qui s’occupe des demandes de logement, que faire ???"

"Bonjour Monsieur le Maire, ce 25 août était attendu :passage de la flamme pour les jeux PARAlympiques, et notamment place D Armes. Ce fut une belle fête, mais pour qui? Où se trouvaient à votre avis les spectateurs handicapés ANONYMES venus de villes différentes, et bien derrière tous les valides, bel esprit d inclusion venant également des organisateurs qui ne se sont pas donnés la peine justement de délimiter une zone d’accès aux fauteuils roulants. Merci encore pour ce manque d’inclusion. Heureusement qu’il existe une bonne Fée🧚‍♀️ 🪄que l’on appelle TÉLÉVISION. Avec mes salutations distinguées."

"Comme toutes les grandes villes ( malheureusement ) , tous ce paie! cela ce confirme lorsqu on se gare autour du centre hospitalier, résultat: 135euros d'amende. Stationnement très gênant , surtout qu il y avait de la place mais comme on n utilise pas le parking payant 😣Nous sommes des vaches à lait."

"-La ville devrait devrait être plus attentive à sa faune notamment dans le parc de la RHONELLE. Des caméras supplémentaires autour du coin d'eau seraient un plus pour EVITER CERTAINES MALTRAITANCES ENVERS LES ANIMAUX (chose que j'ai pu voir) -Je préférai nettement le stationnement d'avant avec les 20min gratuites - Manque de propreté, de sécurité, odeur de pollution - Manque d'activité pour les enfants d'âge intermédiaire Les jeux du parc de la rhonelle pour un si grand parc ne sont vraiment pas terrible... - Activités proposées à la bibliothèque sont très bien"

"De passage au centre ville de Valenciennes pour faire les soldes d’été avec ma femme. Nous prenons un ticket de stationnement, comme tout bon citoyen. Au vu de la queue à la caisse, nous dépassons l’horaire de 20 minutes… la police municipale n’a pas hésité à nous coller 20€ d’amendes. Ville à éviter, de plus, tout est sale, repoussant, de forte odeur d’égout (au centre ville). La mairie ferait mieux de s’occuper de la salubrité de la ville, plutôt que d’assommer les touristes ! Je n’y remettrais plus les pieds !"

"Nouveau bureau de vote, car trop de monde : du coup, ça éloigne les bureaux, super idée. J'avais même pas 5min à pieds avant, maintenant j'ai 20min pour l'aller. J'en profite pour parler des boutiques qui ferment...Ca n'a pas l'air d'inquiété, alors que les gérants se plaignent d'un loyer trop élevé."

"Malheureusement, je ne peux mettre la note de 0. Je tiens, d'abord, à remercier la personne de l'acceuil qui a bien été compréhensive et qui a fait de son mieux. Ayant eu un retard de 9min par rapport à mon rendez-vous du 27/06/2024 à 11h45 et les ayant prévenu d'avance de mon éventuel retard (dû à un manque de place de stationnement). La personne du service des passeports m'a demandé de reprendre un autre rendez-vous pour un retard signalé de 9min à croire que la procédure de remise du passeport prendrait une matinée! J'ai dû m'absenter de mon travail pour une demi-heure pour qu'au final je constate l'absence d'humanité chez cette dame qui a fini clairement me demandant de reprendre un autre rendez-vous sur le site en sachant pour rappeler que lors de mon dépôt de ma demande, c'est moi qui ai dû attendre 15min ! Je paye pour ce service et pas que d'ailleurs ! Je ne viens pas demander l'aumône. J'espère que mon avis ouvrira les yeux des responsables de cette mairie ou de ce service afin qu'ils se rendent du type de personne qu'ils embauchent. Pour rappel 5 jours de dispo en juillet pour un retrait 👏"

"Personne a l accueil très correct aimable par contre la personne qui c'est occupé de moi pour ma pièces d identité très aigri personne désagréable qui ne comprends pas qu'on peut avoir un problème de santé et me sort que je ne mais pas du mien alor je devais faire mes empreintes mes sa ne fonctionner pas car j ai une maladie de peau (psoriasis) et bien sûr sur le bout de mes doigts donc avec la meilleure des volontés j'ai essayé plusieurs fois et ça n'a pas fonctionné personnellement je ne ferai plus de papier d'identité à cette mairie"

"On se sent en insécurité à Valenciennes, (d'ailleurs la ville est la première ville moyenne en terme de délinquance). Pour les boutiques on favorise d'autres villes proches beaucoup plus attractives . Pour les restos et certains bars c'est compliqué surtout quand vous êtes une femme on cherche à se garer à proximité sans gêner.. mais les opérateurs vidéos PM préfèrent vous verbaliser plutôt que repérer des individus qui pourraient commettre des méfaits pourtant il y a de quoi faire .. =>> Valenciennes figure, malheureusement, en tête des violences sur voie publique dans la catégorie des villes moyennes de 20 000 à 100 000 habitants. visiblement les opérateurs CSU à Vals ne pas assez réactifs en revanche pour verbaliser ils sont au top mais les caméras de surveillance étaient avant tout pour la sécurité des biens et des personnes (surtout) 😉 Quand au stationnement même en journée en payant c'est compliqué d'y trouver une place ( oui il y a une heure gratuite en parking ) mais quand vous avez besoin de vous rendre en mairie ou autres démarches c'est bien plus d une heure . Faites plus de places en aérien (même payantes)"

"Pour une démarche au service Etat Civil ce matin, l'accueil de la mairie me demande si j'ai rendez-vous. Je leur réponds par la négative mais je ne vois personne dans le hall d'attente. On ne me propose pas de rendez-vous pour faire cette démarche, on me tend un dépliant pour prendre rendez-vous par téléphone avec le service concerné... j'ai cru à une plaisanterie."

"J'ai été reçu par le service des sports pour des infos pour un handi-athlète. La dame a été d'une telle bienveillance. Un vrai bonheur . L'agent d'accueil également très à l'écoute et dans l'envie d'aider . J'étais très agréablement surprise. Plutard j'ai eu au téléphone le service des aménagements de la ville. J'ai reçu également une bienveillance envers le handicap de mon fils. Cela fait tellement du bien alors un grand merci. D'autres municipalités devraient vous prendre pour exemple."

"Déçu de cette ville manque un magasin Primark, manque des magasins et restaurants fun. La galerie marchande de la Fnac devient ennuyeux sa devrait d'ailleurs s'agrandir faire un genre d'Euralille. Puis les petites rues qui ne sont toujours pas refaite comme la rue du Faubourg de Cambrai qui est rempli de trous c'est aberrant."

"Très bel édifice qui a été refait à neuf en 2023"

"La ville se meurt doucement mais sûrement et le système de la voiture intelligente une belle arnaque encore qui va certainement accélérer cette mort programmée. Ce racket organisé avec à la clef des enveloppes pleines de liquide ne m'étonnerait pas ."

"DU JAMAIS VU : accueil téléphonique on me raccroche au nez !! une impolitesse !!!!!! c'est consternant pour une si belle ville qui se dégrade et qu'on n'a plus envie de voir, en plus du problème de stationnement ; suis écoeurée. J'évite tout simplement d'y mettre les pieds et je ne suis pas la seule !"

"Belle infrastructure, acceuil rapide et satisfaisant pour les demandes administratifs. Par contre le stationnement en entre ville est une calamité , peu de place , des prix exorbitants et des amendes injustifiées . Étant résidente j'ai du mal a comprendre que le lien entre la carte verte et les stationnements ne se fassent pas .devraient vraiment prendre exemple sur la gestion des autres villes du Nord ."

"J'ai payé mon paramètre. Soit j'ai fait 1 erreur dans ma plaque, soit 1 agent a été zélé. Dans tous les cas, je vous ai envoyé ma preuve de paiement bancaire avec le bon horaire... Application zélé d une directive. Recours refusé.... toujours les mêmes qui trainquent"

"Magnifique nouvelle façade dévoilée ce jour."

"Jolie ville Valenciennes, les poubelles à revoir avec les agents car ces a éviter ci l'on veut attirer les touristes."

"Donc je vais devant le parcmètre on m'encourage a installer l' appli Easypark pour payé le stationnement ce que je fais de 9h a 10h40 et surprise une amende de 10h14 pour stationnement sans ticket. La blague c'est la nouvelle arnaque pour prendre de l'argent au gens ?? Donc les recours seront fait et si c'est une arnaque que la ville a mis en place une plainte sera déposé."

"Bravo à la commune de valenciennes qui a fait l'investissement du siècle, un véhicule intelligent distribuant des amendes plus vite que le temps d'aller prendre un ticket au parcmètre... Le centre ville depuis les travaux de l'ancienne gare est devenu une véritable torture pour le stationnement... Nous aimerions stationner dans les parkings payants mais ils sont souvent plein. Nous dépenserons notre argent à Mons à l'avenir qui a l'intelligence d'avoir une police agréable et des stationnement même si parfois farfelus ils restent gratuit cependant. Les commerçants ne doivent pas tout le temps rire des idées idiotes des élus de la commune... Dommage Valenciennes est pourtant une ville sympathique de base."

"Merci la ville de Valenciennes pour n’appliquer aucune tolérance quant au stationnement sur les trottoirs près de la brocante de Valenciennes ce jour mais qui ne gêne ni le passage des voitures ni les piétons..surtout qu’une 20 de voitures étaient stationnées. On va en brocante pour profiter de petits prix et on se retrouve avec une amende à 35€ pour stationnement gênant..merci de vouloir tuer tout votre centre ville,toutes vos manifestations sympas,grâce à cette politique de zéro tolérance,même en un jour de brocante..merci beaucoup pour ce premier Mai honte à vous!"

"Mon ami ne vit plus dans le département et a donc fait une demande d'acte de naissance en ligne pour renouveler ses papiers d'identité, il y a plus d'un mois. Accusé de réception par mail ok mais depuis plus rien. Toujours pas reçu l'acte. il a relancé par 2 mail mais sans réponse et quand il téléphone (pendant ses heures de travail) personne ne répond !"

"Une 1ère expérience par téléphone (service de l'état civil) pour éviter un déplacement compliqué (stationnement coeur de ville) le 06/01/2023 ; celle-ci s'est très bien passée. J'ai eu, tour à tour, 2 personnes en ligne. Toutes deux ont été à l'écoute et ont pris le temps attendu comme nécessaire pour s'entretenir sur mon dossier particulier (Franco/Belge). Comme convenu, j'ai été contactée et mise au courant que tout était enfin réglé. Merci à vous !"

"Merci de bien vouloir mettre des pancartes à l’entrée du parking et non au milieu du parking avec la date du jour du marché sur le parking du musée concernant ce mercredi 9 novembre. De base, il n’y a pas de marché qui est prévu le mercredi. Nous sommes nombreux à avoir eu notre voiture à la fourrière c’est un scandale surtout pour les gens qui travaillent et qui ont autre chose à faire !!"

"Je ne vais pas faire de généralités mais sur mes 2 visites sur 3, j'ai été mal accueilli par le personnel avec à la clé un léger foutage gueule. Et j'en profite pour mettre une cartouche sur le stationnement (prix, place disponible) et les agents de stationnement qui ne sont là que pour taxer un peu plus les automobilistes."